Tại kinhthongminhai.com, chúng tôi luôn nỗ lực để mang sản phẩm kính thông minh đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Dưới đây là các thông tin chi tiết về quy trình giao nhận hàng:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành tại Việt Nam). Dù bạn ở thành thị hay nông thôn, chúng tôi đều có thể chuyển hàng đến tận nhà bạn.

2. Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time)

• Tất cả các đơn hàng được xác nhận sẽ được xử lý và đóng gói trong vòng 1 – 2 ngày làm việc (Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• Các đơn hàng đặt sau 16:00 Thứ Sáu hoặc các ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật sẽ được xử lý vào ngày Thứ Hai tuần kế tiếp.
• Trường hợp có sự chậm trễ do số lượng đơn hàng tăng đột biến hoặc vấn đề kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho quý khách qua email hoặc điện thoại.

3. Thời gian vận chuyển (Transit Time)

Sau khi đơn hàng đã được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thời gian nhận hàng dự kiến như sau:

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
• Tổng thời gian nhận hàng tối đa: Không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng thành công.

4. Phí vận chuyển (Shipping Costs)

Chúng tôi áp dụng mức phí vận chuyển minh bạch như sau:

• Giao hàng tiêu chuẩn: [Điền mức phí của bạn, ví dụ: 30.000 VNĐ] cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.
• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ [Điền mức giá, ví dụ: 1.000.000 VNĐ] trở lên.
• Mọi chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi bạn hoàn tất đặt hàng.

5. Đơn vị vận chuyển

Để đảm bảo an toàn cho các thiết bị công nghệ cao như kính thông minh, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post hoặc VNPost.

6. Theo dõi đơn hàng

Ngay sau khi hàng được gửi đi, kinhthongminhai.com sẽ gửi cho bạn một mã vận đơn (Tracking Number) qua Email hoặc tin nhắn SMS. Bạn có thể sử dụng mã này để kiểm tra lộ trình đơn hàng trực tiếp trên website của đơn vị vận chuyển.

7. Trách nhiệm đối với hàng hóa hư hỏng hoặc thất lạc

• Tất cả các sản phẩm gửi đi đều được chúng tôi đóng gói chống sốc kỹ lưỡng.
• Quý khách vui lòng kiểm tra hàng trước khi ký nhận với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện kiện hàng bị móp méo, vỡ hoặc không đúng sản phẩm đã đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với hotline 0902547710 để được xử lý.
• Nếu hàng hóa bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết sẽ gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% cho quý khách.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về tình trạng đơn hàng hoặc vấn đề vận chuyển, vui lòng liên hệ:

• Website: kinhthongminhai.com
• Hotline: 0902547710
• Email: kinhthongminhai@gmail.com
• Địa chỉ: 421/31 Sư Vạn Hạnh, P. Hòa Hưng, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh.